尋找平衡點

Kathryn Schulz 是個獨一無二的「錯誤學家」，因為她寫了一本書《On being wrong》，探討犯錯的種種。書的網站設計很可愛，有些互動式的插畫。美國可能因為書的銷售較佳，經常有單書的網站，在台灣如果有做一個單一頁面的網站宣傳就算是強力推銷了。另一方面，我覺得不只是行銷。一本書如果傳達的是一個想推廣的觀念，專門建立一個網站與讀者互動應該也是個強化主張的方式。

這場演講Schulz以她自己在旅行途中誤以為一個標誌是中文開始講起，談到我們犯錯時陷入自以為是心態的危險。當我們知道自己犯錯，或許很糗、很不好受，可是事實上，我們犯錯時根本沒感覺！因為我們有錯誤盲點，我們當時完全陷入了自以為是的情境。

Schulz也提到會有這種自以為是的心態部分原因來自文化因素。從小我們就被教育要當個好學生，那些不寫功課、頑皮搗蛋的人都被我們視為不乖、犯錯的學生。我們避免被歸類為那種犯錯的人，我們保持著好學生形象，絕不、也絕不會犯錯。

我們相信，自己一直是站在對的那一邊；我們裡直氣壯。而這種心態是危險的！

當有人與我們的立場相左，我們容易產生三種假設：一開始我們認為對方的資訊不足，因為無知而不了解真相；當對方與自己的資訊量相當，我們便認為他是白痴；如果對方其實相當優秀，我們可能覺得他是邪惡的，故意扭曲事實，圖謀不詭。

我們知道了這些想法後，可能多半會認可Schulz的論點，但是，如果這時候產生的想法是：對對對，那個誰就是這樣.....而不是想想自己的錯誤，我認為那是非常危險的。表示你可能還是習慣性的覺得別人是錯、而自己是對的。

當然，這其中還有個弔詭之處。當我們要投入一件事，如果還一直想著自己可能是錯的，好像也不對。我認為，我們必須保持開放的心態，對各種說法保持尊重。如果思考過，要去實踐某個想法時，就義無反顧去做吧！但是，隨時可以修正，不要以為自己一定是正義的一方，那永遠是危險的。

Schulz最後說得很好，我們的人生故事如果沒有轉折，一點都不精采。如果每個人的心靈之窗都是同一扇，看到的風景都一模一樣，這世界有什麼趣味可言。

我錯故我在。這就是人生。或許下次可以學學Schulz說的這句話：我不知道...... 或許我錯了。