尋找平衡點

心理學家Daniel Goleman是《EQ》一書作者，這兩年還寫了一本與環境議題有關的《綠色EQ》。

這場演講主題是同情心。Goleman先由一個有名的神學院學生實驗談起，說明不管學生在趕去上課前是否讀了聖經中助人的篇章，如果上課時間很趕，途中遇到需要幫助的人大多還是不會伸出援手！（這實驗在Dan Ariely的《誰說人是理性的》也有提到，記得Ariely還有做另一個實驗，如果讓學生們在上課前讀十戒內容，伸出援手的比例會增加。）

連神學院的學生都是如此，我們要如何對人性有信心呢？Goleman再談社會神經學及鏡向神經元，認為關鍵在於我們把焦點置於何處。自己還是他人身上？

他用約不到女生的單身漢及殺人不眨眼的殺人魔為例，說明焦點只放在自己身上以及將同理、同情心「關掉」的情形。

演講後段他還提到產品的電子標籤，其實也正是他在《綠色EQ》中所提的主張。

Goleman引用資訊科學的一句話：Ultimately everybody will know everything.（最終每個人都會知道所有事。）他接著說 And the question is: Will it make a difference?（問題是：這會帶來什麼不同嗎？）

我們是不是都知道全球暖化、環境污染，知道台灣藍綠惡鬥的政治現象，知道媒體報導的低劣。包括我自己，不時振振有詞的批評著，問題是，會有改變嗎？上面那句話真有如暮鼓晨鐘，在我心底迴盪不已。

Goleman對人性還是抱持信心的，重點在於，我們必須覺察自己的焦點是放在哪裡，我們有沒有踏出去，Do something!!!